Politica de Confidențialitate
Considerăm protecția informațiilor ce privesc Utilizatorii website-ului nostru (vizitatori, potențiali clienți, clienți, numiți în cele ce urmează Utilizatori) ca fiind o problemă de maximă importanță, astfel încât depunem toate eforturile necesare să vă simțiți în siguranță atunci când ne oferiți datele dumneavoastră personale prin utilizarea website-ului nostru.
Această Politică de Confidențialitate explică regulile și scopul procesării datelor dumneavoastră personale, drepturile pe care le aveți și responsabilităţile noastre ca operator de date cu caracter personal. Aplicăm cele mai noi tehnologii și măsuri organizatorice pentru a asigura un nivel ridicat de protecție a datelor personale prelucrate și a le proteja împotriva accesului neautorizat.
Această politică de confidențialitate se aplică inclusiv vizitatorilor, potențialilor clienți și clienților din magazinele tradiționale, în măsura în care acestora li se colectează date cu caracter personal.
Termenii folosiți în acest document au același înteles cu cel din Termeni și Condiții de pe website, document cu care se completează.
Această Politică de Confidențialitate poate fi îmbunăţită în orice moment și/sau acest document să fie adus la zi. Despre aceasta veți fi notificat printr-un newsletter sau printr-o avertizare la următoarea accesare a website-ului nostru. Data și ora ultimei actualizări sunt arătate în finalul documentului.
Prin navigarea pe website și/sau prin crearea unui Cont și/sau prin plasarea unei Comenzi și/sau prin ridicarea și/sau returnarea de produse intr-un magazin traditional, Vizitatorul, Utilizatorul, Potențialul client, Clientul sunt informaţi despre Politica noastră de confidențialitate astfel cum este atestată de acest document.
Operatorul de date și persoana imputernicită
În prelucrarea Datelor dumneavoastră personale sunt implicate următoarele persoane:
Operator de date:
SC Istituto di moda Salomeia Truta SRL
cu sediul social in București, Aleea Blăjel nr. 9B, Ap. 3, Int. 03, Sector 3
CIF 16583962 RC
J40/15246/2006
Scopul prelucrării:
Prelucrăm date personale ale Utilizatorilor website-ului în scopul executării corespunzătoare a contractelor încheiate prin intermediul magazinului online găzduit de site-ul http://medoosa.ro (denumit în prezentul document “website-ul). Aceasta înseamnă că datele sunt necesare în special pentru:
–
înregistrarea pe Website
– încheierea contractului
–
tranzacții
– transportului produselor comandate de Utilizator
–
exercitarea de către Utilizator a oricărui drept pe care îl are în
calitate de consumator (spre ex. desființarea contractului, garanția
legală).
În situația în care ați decis să primiți informații despre produse noi și oferte speciale, procesăm datele dumneavoastră în scopul de a vă transmite informații comerciale, cum ar fi: tendințe actuale în modă , oferte speciale, cupoane de reducere sau vânzări de lichidare.
Tipul
datelor personale procesate:
Procesăm
următoarele date cu caracter personal, care sunt necesare pentru ca
dumneavoastră:
1. Să vă înregistrați pe Website:
– Numele
și prenumele
– Adresa de e-mail
2. Să cumpărați de pe
website:
– Numele și prenumele
– Sexul (prin alegerea dintre
formulele de politețe „domnul” sau „doamna”)
– Adresa de
livrare
– Numărul de telefon
– Adresa de e-mail
3. Date
furnizate de Utilizator opțional:
– Data nașterii
– CIF –
în cazul în care un comerciant solicită o factură
4. În cazul
în care desființați un contract sau ne este adusă la cunoștință
o plângere, iar rambursarea către dumneavoastră a sumelor achitate
se face direct în contul dumneavoastră bancar, procesăm de
asemenea numărul contului bancar, astfel încât să putem realiza
rambursarea.
Temeiul
legal al prelucrării
Datele
cu caracter personal sunt procesate în conformitate cu Regulamentul
nr. 2016/679 al Parlamentului European și Comisiei Europene (EU) din
27 aprilie 2016.
Procesăm datele dumneavoastră pe baza
consimțământului exprimat la momentul înregistrării pe website
și la momentul confirmării tranzacțiilor efectuate pe website.
Consimțământul dumneavoastră cu privire la procesarea datelor personale ce vă aparțin este voluntar. Cu toate acestea, în cazul în care refuzați să vă exprimați acest consimțământ, va deveni imposibilă înregistrarea dumneavoastră și cumpărarea prin intermediul website-ului.
În
ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter
personal, aveți următoarele drepturi:
1. Sa vă retrageți
consimțământul în orice moment, fără a invoca vreun motiv.
Solicitarea poate viza un anumit scop al procesării, spre exemplu vă
retrageți consimțământul de a primi informații comerciale, sau
poate viza toate scopurile procesării. În cazul în care
consimțământul este retras pentru toate scopurile procesării,
Contul dumneavoastră de Utilizator de pe website va fi șters și
datele dumneavoastră nu vor mai fi prelucrate de către noi, cu
exceptia cazului în care prelucrarea este bazată pe un alt temei,
cum ar fi: necesitatea executării unui pre-contract sau contract la
care sunteți parte, necesitatea respectării de către noi a unei
obligații legale; un interes legitim invocat de noi. Retragerea
consimțământului nu va afecta nicio activitate realizată
anterior.
2. Puteți solicita oricând ștergerea datelor
dumneavoastră, fără a invoca vreun motiv. O solicitare de ștergere
a datelor nu va afecta activitățile realizate anterior acesteia.
Ștergerea datelor înseamnă că vom șterge Contul dumneavoastră
de Utilizator de pe website şi că datele dumneavoastră nu vor mai
fi procesate de către noi.
3. Puteți oricând să vă opuneți
prelucrării datelor cu privire la toate sau doar o parte din
scopurile prelucrării. Această opoziție nu va afecta nicio
activitate realizată anterior acelui moment. Opoziția înseamnă că
vom șterge Contul dumneavoastră de Utilizator de pe website şi că
datele dumneavoastră nu vor mai fi procesate de către noi.
4.
Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în ceea ce
privește durata sau scopul prelucrării. Vom proceda cum doriți.
Această solicitare nu va afecta nicio activitate realizată anterior
acelui moment şi vom păstra datele doar în scopul stocării și
pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unei pretenții
legale.
5. În cazul în care sunt inexacte ori incomplete, puteți
în orice moment să ne solicitați corectarea sau rectificarea fără
întârzieri nejustificate a datelor dumneavoastră personale. Puteți
de asemenea realiza chiar dumneavoastră înșivă aceasta, îndată
ce vă înregistrați/logați pe website folosind câmpul DATELE MELE
de pe website.
6. Cu îndeplinirea anumitor condiții, puteți să
ne solicitați transferul oricăreia dintre datele dumneavoastră
aflate în posesia noastră către dumneavoastră înșivă (într-un
format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit
automat) sau către o altă parte, la alegerea dumneavoastră. În
acest scop ne veți contacta prin intermediul adresei de email
mentionate pe website, indicând numele și adresa entității către
care ne solicitați transferul si scopul – respectiv care dintre
datele dumneavoastră să fie transferate. Transferul va avea loc
automat pe cale electronică îndată ce confirmați solicitarea.
Confirmarea solicitării ne este necesară în vederea asigurării
securității datelor şi a ne convinge că solicitarea parvine de la
o persoană autorizată.
7. Ne puteți solicita în orice moment
să vă confirmăm dacă vă procesăm sau nu datele personale, iar
în caz afirmativ să vă dăm acces la aceste date și să vă
furnizăm informații și detalii cu privire la procesarea datelor
dumneavoastră personale, cum ar fi: datele prelucrate, scopul
prelucrării, destinatarii cărora datele le-au fost sau urmează a
le fi dezvăluite, perioada de stocare (ori de câte ori este
posbil).
8. În cazul unei decizii bazate doar pe procesarea
automatizată, inclusiv al elaborării de profiluri, care produce
efecte juridice asupra persoanei dumneavoastră, aveți dreptul de a
obține intervenția umană, de a vă exprima punctul de vedere, de a
primi o explicație pentru decizia automată și de a contesta
respectiva decizie.
9. Aveti dreptul de a vă adresa cu o plângere
autorității de supraveghere a prelucrării datelor. În România
această autoritate de supraveghere este AUTORITATEA NAŢIONALĂ DE
SUPRAVEGHERE A PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL.
Drepturile
arătate mai sus pot fi exercitate în anumite circumstanțe sau pot
fi supuse anumitor condiții, excluderi sau excepții astfel cum se
specifică în legislația privind protecția datelor
aplicabilă.
Avem obligația de a vă informa nu mai târziu de o
lună de la primirea fiecărei astfel de solicitări cu privire la
acțiunile pe care le-am întreprins în baza sa.
Durata
de păstrare a datelor
Reținem
datele dumneavoastră personale până când Contul dumneavoastră de
Utilizator este șters. Contul dumneavoastră de Utilizator poate fi
șters atât la cererea dumneavoastră, dar și ca urmare a
retragerii consimțământului cu privire la procesarea datelor, a
obiecției dumneavoastră cu privire la prelucrarea datelor precum
sau în cazul solicitării ștergerii datelor.
Sistemele noastre
se vor limita la a reține astfel de informații de arhivă despre
tranzacțiile dumneavoastră de care păstrarea datelor este legată,
spre exemplu în legătură cu orice pretenție ați putea avea, cum
ar fi în legatură cu garanția legală sau în legătură cu
prevederi legale care ne sunt obligatorii.
Comunicarea
referitoare la datele cu caracter personal
Puteți
să ne trimiteți orice notificări sau solicitări în legătură cu
datele personale prin folosirea uneia dintre următoarele opțiuni,
la alegerea dumneavoastră:
1. E-mail la: contact@medoosa.ro
2.
Telefon: 0744
685 670
Încredinţarea procesării datelor
Putem încredința procesarea datelor dumneavoastră personale către partenerii noștri contractuali în măsura în care este necesar să efectuăm tranzactii, spre exemplu să pregătim produsele comandate și să le livrăm ori să vă comunicăm informații comerciale (aceasta doar în cazul in care sunteți un Utilizator care a acceptat să primească informații comerciale).
Datele
personale nu vor fi comunicate în niciun caz către terțe părți
altfel decât în scopurile menționate în Prezenta Politică de
Confidențialitate; aceasta înseamnă inclusiv că nu vor fi
împărtășite cu alte entități pentru transmiterea de către
aceste terțe părți de materiale de marketing.
Datele
personale ale Utilizatorilor nu vor fi transferate în afara Uniunii
Europene.
Informații Comerciale – Newsletter
Puteți să vă abonați la newsletter-ul nostru prin furnizarea adresei de e-mail sau numărul de telefon și a consimțământului cu privire la prelucrarea datelor personale în scopul de a primi informații comerciale și de marketing. Folosim newsletter-ul pentru a vă informa despre ultimele oferte (spre exemplu: produse noi, oferte speciale sau vânzări de lichidare). Puteți să vă dezabonați de la newsletter oricând prin folosirea link-ului inclus în newsletter sau prin trimiterea unui e-mail la adresa: contact@medoosa.ro.
Notificări cu privire la disponibilitatea unui produs
La solicitarea dumneavoastră vă notificăm prin mijloace electronice de comunicare în legătură cu disponibilitatea unui produs selectat. O astfel de notificare poate să vă fie transmisă doar în cazul în care ați acceptat să primiți, la adresa de e-mail specificată, informații comerciale despre produsele magazinului online și să vă fie astfel procesate datele personale de către noi. Ne furnizați datele dumneavoastră în mod voluntar, dar refuzul dumneavoastră de a consimți la prelucrarea datelor personale ne împiedică să vă notificăm despre disponibilitatea produsului.
Cookies
Website-ul folosește cookies. Cookies-urile sunt fişiere de mici dimensiuni care permit dispozitivelor folosite pentru navigarea pe internet (spre exemplu: calculator, smartphone) să salveze informații specifice cu privire la activitatea pe Website când respectivul dispozitiv este folosit. Informațiile stocate în cookies sunt folosite, spre exemplu, pentru scopuri de publicitate ori statistice și pentru adaptarea Website-ului nevoilor dumneavoastră specifice. Puteți schimba setările cookies-urilor în programul de navigare. Dacă setările rămân neschimbate cookies-urile vor fi salvate pe dispozitiv. Schimbarea setărilor cookies-urilor poate limita funcționalitatea Website-ului.
Extensia Facebook
Website-ul
nostru folosește o extensie a site-ului de socializare media denumit
Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California,
94025, USA). Extensia Facebook pe website-ul nostru poate fi
recunoscută prin logo-ul Facebook. Această extensie/plugin vă va
conecta direct cu profilul nostru de Facebook. Facebook va putea în
acest fel memora că ați vizitat website-ul nostru de pe adresa
dumneavoastră IP. Dacă vizitați website-ul în timp ce sunteți
conectat în profilul dumneavoastră de Facebook, Facebook va
înregistra informațiile despre vizită. Chiar și în cazul în
care nu sunteți conectat, Facebook este în măsură să obțină
informații despre adresa IP. Vrem să subliniem că Facebook nu ne
informează cu privire la datele astfel colectate și cu privire la
modul în care le folosește. Nu cunoaștem intenția și scopul în
care Facebook colectează informațiile. Pentru a obține informații
suplimentare cu privire la confidențialitatea pe Facebook, vă
sugerăm să contactați direct Facebook sau să verificați Politica
Faecebook de Confidențialitate la adresa
https://www.facebook.com/about/privacy/.
Dacă
nu doriți ca Facebook să obțină informații despre vizita
dumneavoastră pe website, va sfătuim să vă delogaţi de la contul
dumneavoastră de Facebook.
Declaraţii cu privire la protecţia datelor de către Google Analytics
Website-ul
nostru folosește mecanisme de analiză ale serviciilor web ale
Google Inc. (”Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain
View, CA 94043, USA “): Google Analytics, Google Double Click și
Google Tag Manger. Google Analytics, Google Double Click and Google
Tag Manager Cookies care permit analiza utilizării website-urilor.
Informațiile obținute prin intermediul cookies-urilor sunt de
obicei trimise pe serverul Google din SUA și arhivate.
Dacă
funcția de transformare a adresei IP în dată anonimă este pornită
pentru acest website, adresa IP a userului este mai întâi micșorată
de Google. Aceasta privește statele membre ale Uniunii Europene și
alte state menționate în acordul SEE. Numai în cazuri excepționale
adresa IP completă este trimisă pe serverul Google din SUA și este
micșorată acolo. În acest fel, funcția de transformare a adresei
IP în dată anonimă va fi activată pe website-ul nostru. La
cererea operatorului website-ului, Google va folosi această
informație pentru analiza traficului pe website, întocmirii
rapoartelor privind activitatea pe webite și a altor servicii
referitoare la folosirea website-ului și a internetului. Adresa IP
transmisă de programul de navigare pe internet al utilizatorului
prin intermediul programului Google Analytics nu este stocată
împreună cu alte date Google.
Userul poate bloca salvarea de
cookies-uri în programul de navigare pe internet. În acest caz
dorim să subliniem că folosirea deplină a tuturor funcțiilor
website-ului nu va fi posibilă. Dincolo de aceasta, Utilizatorul
poate bloca salvarea de date colectate de cookies referitoare la
traficul pe site (inclusiv adresa IP) și trimiterea lor către
Google, la fel ca distribuirea acestor date de Google prin
descărcarea și instalarea unui plug-in disponibil la următorul
link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Linkuri
Website-ul
poate conține linkuri/ legături către pagini web aparținând
terților. Nu deținem controlul asupra acestor pagini terțe, nu le
monitorizăm și nu putem fi ținuți răspunzători pentru protecția
datelor efectuată de acești terți sau de conținutul respectivelor
pagini.
Ultima actualizare 24 mai 2018.